返金ポリシー

■ 返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
サイズ・カラーは、各商品ページの寸法表をご確認のうえご注文ください。ご不明な点はご注文前にお問い合わせください。

■ 初期不良・誤配送の場合

商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、LINEまたはメールにてご連絡ください。

・ご注文番号と、該当箇所のお写真を添えてお送りください。
・返品にかかる送料は弊社が負担いたします。
・良品との交換、または返金にて対応いたします（在庫状況により交換できない場合は返金となります）。

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メール：info@adamas-inc.jp

■ 返品をお受けできない場合

・商品到着後8日以上経過したもの
・お客様のもとで使用・装着されたもの
・お客様の責によりキズ・汚れ・においが生じたもの
・付属品・タグ・パッケージを紛失または破損したもの
・名入れなどカスタマイズを施した商品

■ 天然皮革について

本製品は植物タンニンなめしの天然皮革を使用しています。
シワ、血筋、色ムラ、部位による質感の違いは革本来の特徴であり、不良ではございません。
また、ご使用とともに色が濃く変化（エイジング）しますが、これも革の特性です。
これらを理由とした返品・交換はお受けできません。

■ 返金について

ご返送いただいた商品を確認後、5営業日以内に返金手続きをいたします。
ご注文時と同じお支払い方法へ返金いたします。カード会社・決済事業者の締め日により、実際の反映まで数日〜1か月程度かかる場合があります。

■ キャンセルについて

発送準備に入る前であればキャンセルを承ります。お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送後のキャンセルはお受けできません。

■ お問い合わせ

株式会社ADAMAS（Liberté Beauté）
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※お写真を送っていただく場合は、LINEまたはメールをご利用ください。